Сброс Windows 10: выбрать сохранение файлов и источник переустановки
Содержание статьи
Reset this PC переустанавливает Windows 10. Под «заводскими настройками» здесь скрываются два отдельных выбора: оставить или удалить личные файлы, а затем взять компоненты Windows из облака либо с компьютера. Перед подтверждением нужно понимать последствия обоих решений.
Резервную копию и BitLocker готовят до открытия мастера
- Скопируйте документы и рабочие файлы на отдельный носитель или в облако.
- Откройте несколько файлов из копии, чтобы убедиться, что она читается.
- Сохраните доступы и сведения о программах, которые придётся установить заново.
- Для зашифрованного диска найдите 48-значный ключ BitLocker и сверьте первые восемь цифр идентификатора ключа восстановления, а не идентификатора устройства.
Microsoft Support не может восстановить утраченный ключ BitLocker, поэтому этот пункт нельзя оставлять на момент, когда Windows уже не загружается.
Keep my files и Remove everything отличаются объёмом удаления
| Режим | Личные файлы | Приложения | Настройки |
|---|---|---|---|
| Keep my files | Сохраняются | Удаляются | Сбрасываются |
| Remove everything | Удаляются | Удаляются | Сбрасываются |
Если компьютер остаётся у вас и нужно сохранить пользовательские данные, сначала рассматривают Keep my files. Для полного удаления содержимого выбирают Remove everything, но резервная копия всё равно нужна до запуска.
Cloud download и Local reinstall берут Windows из разных источников
| Вариант | Откуда берутся файлы | Что учесть |
|---|---|---|
| Cloud download | Загружается свежая копия Windows | Нужно устойчивое подключение к интернету |
| Local reinstall | Используются файлы на компьютере | Локальные компоненты могут оказаться повреждены или не содержать последних обновлений |
Windows 10 Pro
Windows 10 Home
Сброс запускается из Windows или среды восстановления
- В работающей Windows 10 откройте Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Восстановление → «Вернуть компьютер в исходное состояние».
- Если рабочий стол недоступен, войдите в Windows RE и выберите Troubleshoot → Reset this PC.
- Прочитайте итоговый список удаления и только после этого подтвердите выбранный режим и источник.
На зашифрованном устройстве мастер может запросить подготовленный ключ BitLocker.
Чёрный экран и перезапуски во время сброса не прерывают
Microsoft предупреждает: экран способен долго оставаться чёрным, а компьютер — перезапускаться несколько раз. Принудительное выключение может сорвать сброс.
- После входа проверьте выпуск и активацию Windows.
- Установите доступные обновления.
- Верните программы и только затем данные из проверенной копии.
Бесплатная поддержка Windows 10 завершилась 14 октября 2025 года. Сброс исправляет установку, но не возвращает системе бесплатные обновления безопасности.
Частые вопросы
Если выбрать Keep my files, программы тоже останутся?
Нет. Приложения удаляются в обоих режимах, а настройки сбрасываются — разница только в личных файлах. Поэтому заранее выпишите программы и доступы, которые придётся устанавливать заново.
Cloud download или Local reinstall — что выбрать?
Cloud download скачивает свежую копию Windows и требует устойчивого интернета, Local reinstall берёт компоненты с самого компьютера, а они могут быть повреждены или без последних обновлений. Если локальные файлы уже подводили, надёжнее установка с загрузочного носителя.
Диск зашифрован BitLocker — что нужно подготовить до сброса?
48-значный ключ восстановления, причём сверять надо первые восемь цифр идентификатора ключа, а не идентификатора устройства. Утраченный ключ Microsoft Support не восстановит, а мастер сброса на зашифрованном устройстве может его запросить.
Экран давно чёрный и компьютер уже перезагрузился — сброс завис?
Скорее всего нет: Microsoft прямо предупреждает, что экран способен долго оставаться чёрным, а перезапусков бывает несколько. Принудительное выключение в этот момент может сорвать сброс.
Вернёт ли сброс бесплатные обновления безопасности Windows 10?
Нет. Сброс приводит в порядок саму установку, но бесплатная поддержка закончилась 14 октября 2025 года, и статус системы это не меняет. После сброса имеет смысл проверить выпуск, активацию и доступные обновления.
Купить ключ Windows 10
Ключ должен совпадать с установленной редакцией Windows 10: Pro, Home или другой версией, о которой говорится в инструкции.
Windows 10 Home
Ключ и инструкция по активации приходят на email после оплаты.
Похожие статьи
