Подписки Autodesk: как выдаются, что с доступом из России и какой аккаунт нужен
Autodesk не продаёт ключи — подписка подключается к вашему личному аккаунту, а программа скачивается из кабинета Autodesk. Мы оформляем подписку и приглашаем вас в группу: файлы и настройки остаются при вас. Срок — 12 или 24 месяца одним платежом, без автопродления. Самые ходовые продукты: AutoCAD, Revit, Inventor, 3ds Max и общий набор All Apps. Подключение занимает 10–30 минут в рабочее время.
Как выдаётся подписка Autodesk — придёт ключ?
Ключа в привычном виде здесь нет. После оплаты вы называете адрес своего аккаунта Autodesk, мы отправляем приглашение в группу подписок, вы принимаете его и качаете нужный продукт из личного кабинета. Так подписка оказывается на вашей учётной записи, а не на чужой: проекты, облако и настройки остаются вашими.
Какие требования к аккаунту Autodesk?
Их ровно два. Почта должна быть зарубежной — Gmail, Outlook, Yahoo и подобные: на адреса в зоне.ru подписка не встаёт. И на аккаунте не должно быть действующих подписок Autodesk, потому что одна учётная запись может состоять только в одной группе. Аккаунта нет — заведём вместе, это бесплатно и занимает пять минут.
Что делать, если Autodesk пишет «недействительная лицензия» или блокирует доступ?
Чаще всего это не про саму подписку, а про сеть: программа не может достучаться до серверов проверки и показывает ошибку лицензии. Проверьте, что VPN включён и работает во время запуска, а не только при входе в браузер. Если сообщение остаётся — напишите в поддержку, посмотрим состояние подписки в кабинете и, если нужно, переподключим её.
Что с доступом из России?
Скажем прямо: вход в аккаунт, загрузка дистрибутива и повседневная работа требуют VPN или прокси — программа периодически проверяет лицензию на серверах Autodesk. Это не наше ограничение и обойти его нельзя. Если постоянной возможности держать VPN нет, покупку лучше отложить: подписка будет оплачена, а работать не получится.
Можно ли поставить другой год выпуска?
Это разовый платёж или спишется ещё раз?
Разовый. Вы платите один раз за выбранный срок, автопродления и ежемесячных списаний нет. Двухлетняя подписка выходит дешевле двух годовых — точную цену видно прямо в карточке при переключении срока.
Сколько ждать после оплаты?
Подключение делается руками, поэтому занимает от десяти до тридцати минут в рабочее время — по будням с 11:00 до 18:00, по выходным с 11:00 до 16:00 по Москве. Заказ, оплаченный ночью, уходит в работу утром. Приглашение приходит на ту же почту, что и аккаунт.
Приглашение не пришло — что делать?
Проверьте папку «Спам» и убедитесь, что назвали правильный адрес: чаще всего дело в опечатке в почте аккаунта. Напишите в поддержку — отправим приглашение повторно. Если подключить подписку так и не удалось, вернём деньги или заменим позицию.