Оплата и выдача
Содержание
На этой странице описан порядок оплаты и получения цифрового заказа в PC-SOFT.RU. Условия продажи, возврата и обмена определяет договор оферты.
Способы оплаты
При оформлении заказа доступны способы, показанные на странице оплаты: банковская карта и СБП, если этот способ доступен для конкретного заказа.
Как проходит оплата картой
- Выберите товар, проверьте его состав, срок и другие условия в карточке товара.
- В корзине укажите email для получения ключа, инструкции и кассового чека; при необходимости — имя и телефон для связи по заказу.
- На странице оформления выберите доступный способ оплаты и подтвердите заказ.
- При оплате картой реквизиты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. PC-SOFT.RU не получает и не хранит номер карты, срок её действия и CVC/CVV.
- Банк-эмитент может запросить дополнительное подтверждение операции по своим правилам безопасности.
- После подтверждения оплаты платёжным сервисом заказ получает статус оплаты; кассовый чек направляется на указанный email.
Оплата через СБП
Если на странице оформления доступна СБП, выберите этот способ и подтвердите операцию в приложении своего банка. Заказ исполняется после подтверждения оплаты платёжным сервисом.
Выдача цифрового заказа
После успешной оплаты ключ, доступ, инструкция или другие данные по заказу направляются на email. Обычный срок выдачи — от 1 до 5 минут; если для конкретного товара требуется ручной шаг, его способ и срок указаны в карточке товара или сообщает поддержка.
Если оплата не получила подтверждения, выдача не начинается. Если деньги списаны, а статус заказа не изменился, напишите в поддержку и укажите номер заказа и email. Не присылайте реквизиты карты, CVC/CVV, пароль от банка или одноразовый код.
Возврат и поддержка
Порядок обмена и возврата описан на странице «Обмен и возврат». По вопросам заказа можно написать на order@pc-soft.ru или в Telegram поддержки.
Как распознать безопасное обращение и что мы никогда не запрашиваем, описано на странице «Безопасность платежей».