Договор оферты
Настоящий договор является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Сухленко Антона Анатольевича, ОГРНИП 324632700121982, ИНН 632403832554, применяющего УСН, НДС не облагается, и определяет условия продажи цифровых товаров на сайте https://pc-soft.ru.
1. Термины
Продавец — Индивидуальный предприниматель Сухленко Антон Анатольевич.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформляющее заказ на сайте.
Сайт — интернет-магазин PC-SOFT.RU, размещенный по адресу https://pc-soft.ru.
Цифровой товар — лицензионный ключ, код активации, аккаунт, доступ к подписке, ссылка, инструкция или иной набор цифровых данных, необходимых для активации или использования программного обеспечения и цифровых сервисов.
2. Предмет договора и акцепт
Продавец обязуется передать Покупателю цифровой товар или данные для его получения, а Покупатель обязуется оплатить заказ и соблюдать условия настоящей оферты, правила правообладателей и ограничения, указанные в карточке товара.
Акцептом оферты является оплата заказа на сайте. Нажимая кнопку оплаты, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, правилами обмена и возврата и политикой обработки персональных данных.
3. Оформление заказа и оплата
Покупатель самостоятельно выбирает товар на сайте, проверяет наименование, версию, региональные ограничения, срок подписки или доступа, количество устройств, способ активации и иные существенные характеристики товара.
Оплата производится в размере 100% предоплаты доступными на сайте способами. Карточные данные вводятся на стороне платежного сервиса и не хранятся сайтом PC-SOFT.RU.
Если заказ невозможно исполнить по причинам, не зависящим от Покупателя, Продавец связывается с Покупателем для согласования замены или иного законного способа урегулирования ситуации.
4. Цифровая выдача
Цифровой товар передается Покупателю на странице заказа, по email, указанному при оформлении заказа, через Telegram при подключении заказа к Telegram или иным согласованным способом.
Обычный срок цифровой выдачи — от нескольких минут после оплаты. По отдельным товарам, аккаунтам, подпискам или заказам, требующим проверки, срок может быть увеличен; актуальные условия указываются в карточке товара, на странице заказа или в переписке с поддержкой.
Покупатель обязан указать корректный email и, при необходимости, поддерживать доступ к нему до завершения выдачи.
5. Гарантийные обязательства
По товарам в формате аккаунтов, подписок и доступов к сервисам, включая Autodesk, Canva и аналогичные цифровые сервисы, гарантийный срок соответствует сроку, прямо указанному в карточке товара, описании, заказе или выданной инструкции. Если срок не указан отдельно, гарантия распространяется только на первичную выдачу и работоспособность данных доступа на момент передачи Покупателю.
По ключам, кодам и сценариям активации Продавец гарантирует возможность первичной активации товара в пределах версии, региона, устройства, способа активации и иных условий, указанных в карточке товара и инструкции.
Если цифровой товар оказался нерабочим не по вине Покупателя, Продавец проводит проверку и, при подтверждении проблемы, предоставляет замену на рабочий товар того же назначения либо помогает завершить активацию.
Гарантия не распространяется на случаи, когда Покупатель выбрал неподходящий товар, нарушил инструкцию, использовал товар вне заявленного региона или условий правообладателя, передал данные третьим лицам, изменил устройство или учетную запись после успешной активации, утратил доступ к собственному email/аккаунту, либо проблема вызвана действиями правообладателя, операционной системы, оборудования или стороннего сервиса, не связанными с первоначальной выдачей товара.
6. Замена и возврат
До оплаты Покупатель может отказаться от заказа без обращения к Продавцу.
После оплаты и передачи цифрового товара возврат товара надлежащего качества и возврат денежных средств по причинам «не понравилось», «передумал», «купил не тот товар», «нашел дешевле», «не подошло по субъективным ожиданиям» или иным причинам, не связанным с неработоспособностью товара, не производится.
Если товар неработоспособен, основным способом урегулирования является замена на рабочий товар того же назначения или помощь в активации. Покупатель должен обратиться в поддержку, указать номер заказа, email заказа и предоставить скриншоты или описание ошибки без передачи паролей и лишних персональных данных.
Денежный возврат по цифровому товару после выдачи не является стандартным способом урегулирования и возможен только в случаях, когда такой возврат прямо обязателен по законодательству Российской Федерации или когда Продавец самостоятельно признает невозможность исполнить обязательство путем выдачи или замены товара.
7. Поддержка и обращения
Поддержка доступна по email order@pc-soft.ru и через Telegram https://t.me/pcsoft_tm. Для быстрой проверки обращения Покупателю следует указать номер заказа и email, на который оформлен заказ.
Претензии, связанные с заказом, направляются на order@pc-soft.ru. Адрес для письменных обращений совпадает с адресом регистрации Продавца, указанным в реквизитах.
8. Интеллектуальные права и ограничения
Все товарные знаки, названия программ и сервисов принадлежат их правообладателям. Продавец не является правообладателем программного обеспечения и цифровых сервисов, если иное прямо не указано на сайте.
Покупатель использует цифровой товар в пределах условий лицензии, правил правообладателя, региона, срока и количества устройств, указанных в карточке товара, инструкции или условиях соответствующего сервиса.
9. Персональные данные
Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://pc-soft.ru/privacy-policy/.
10. Заключительные положения
Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Продавец вправе обновлять условия оферты; актуальная редакция применяется к заказам, оформленным после ее публикации на сайте.
11. Реквизиты Продавца
Название организации:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СУХЛЕНКО АНТОН АНАТОЛЬЕВИЧ
Юридический адрес организации:
445134, РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ, СТАВРОПОЛЬСКИЙ РАЙОН, С. НИЖНЕЕ САНЧЕЛЕЕВО, УЛ. ЗАПАДНАЯ (САД МКР.), Д. 18
Адрес для претензий:
445134, РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ, СТАВРОПОЛЬСКИЙ РАЙОН, С. НИЖНЕЕ САНЧЕЛЕЕВО, УЛ. ЗАПАДНАЯ (САД МКР.), Д. 18
ИНН:
632403832554
ОГРНИП:
324632700121982
Налоговый режим:
УСН, НДС не облагается
Расчетный счет:
40802810900001501535
Банк:
ООО «ОЗОН Банк»
БИК банка:
044525068
ИНН банка:
9703077050
Корр. счет банка:
30101810645374525068
Юридический адрес банка:
123112, РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕСНЕНСКИЙ, ПРЕСНЕНСКАЯ НАБ., Д. 10, ЭТАЖ 19
Редакция от 04.05.2026.