Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных описывает, какие данные обрабатывает сайт https://pc-soft.ru, для каких целей и как пользователь может обратиться по вопросам обработки данных.

1. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Сухленко Антон Анатольевич, ОГРНИП 324632700121982, ИНН 632403832554.

Адрес регистрации и адрес для обращений: 445134, Российская Федерация, Самарская область, Ставропольский район, с. Нижнее Санчелеево, ул. Западная (сад мкр.), д. 18.

Email для обращений по персональным данным: order@pc-soft.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Сайт не использует личный кабинет и не просит регистрироваться. Для оформления заказа и цифровой выдачи могут обрабатываться: имя, фамилия при указании, email, телефон при указании, состав и сумма заказа, статус оплаты и выдачи, идентификаторы заказа и платежа, переписка с поддержкой, а также технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, страницах и действиях на сайте.

Сайт не запрашивает паспортные данные, дату рождения, адрес доставки, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются для оформления и оплаты заказа, цифровой выдачи ключей, аккаунтов, инструкций или иных данных доступа, отправки уведомлений по заказу, поддержки покупателя, подтверждения факта оплаты и исполнения договора, ведения учета, соблюдения требований закона, защиты сайта от злоупотреблений и анализа работы сайта.

4. Правовые основания

Данные, необходимые для заказа, оплаты, выдачи и поддержки, обрабатываются для заключения и исполнения договора оферты. Данные, которые нужно хранить для учета, налоговых, платежных или иных обязательных требований, обрабатываются во исполнение закона. Технические cookie и аналитические данные обрабатываются для работы сайта, улучшения сервиса и статистики посещений; пользователь может ограничить cookie средствами браузера.

5. Хранение на территории Российской Федерации

На дату редакции настоящей Политики сайт размещен на хостинге Beget: домен pc-soft.ru отвечает с IP-адреса 45.130.41.22, сеть BEGET-NET-89, AS198610, геолокация — Санкт-Петербург, Российская Федерация.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, собираемых через сайт при оформлении заказа, осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. При смене хостинга Оператор обеспечивает выполнение требования о первичной локализации персональных данных граждан Российской Федерации на территории Российской Федерации.

6. Передача третьим лицам

Оператор передает данные только в объеме, необходимом для работы сайта и исполнения заказа: хостинг-провайдеру Beget для размещения сайта и базы данных, платежному сервису Ozon Pay/ООО «ОЗОН Банк» для проведения оплаты и возвратных операций, сервисам цифровой выдачи и поставщикам товаров для подтверждения и исполнения заказа, почтовым сервисам для отправки писем по заказу, Яндекс Метрике для технической аналитики сайта, а также Telegram, если пользователь сам обращается в поддержку или подключает заказ к Telegram.

Сайт не хранит и не обрабатывает полные данные банковских карт. Карточные данные вводятся на стороне платежного сервиса и обрабатываются по правилам соответствующего платежного сервиса.

7. Сроки обработки и удаления

Данные оплаченных заказов хранятся столько, сколько необходимо для исполнения договора, цифровой выдачи, поддержки, учета, защиты прав сторон и соблюдения требований законодательства Российской Федерации. Документы и сведения, необходимые для налогового и бухгалтерского учета, хранятся в пределах установленных законом сроков.

Неоплаченные, отмененные и неуспешные заказы обезличиваются автоматически по истечении 30 дней, если отсутствует спор, обращение в поддержку, проверка платежа или иная законная причина сохранить данные дольше. При обезличивании удаляются или заменяются данные, позволяющие прямо связать заказ с конкретным покупателем, при этом техническая запись заказа может сохраняться для статистики и контроля работы магазина.

Служебные Telegram-связки с неактивными заказами удаляются через 30 дней. Returning-профили, которые помогают покупателю вернуться к прошлым категориям и покупкам без личного кабинета, удаляются через 180 дней неактивности. Технические журналы WooCommerce удаляются через 90 дней, если нет необходимости сохранить конкретный журнал для расследования ошибки, защиты сайта или исполнения требований закона.

Резервные копии сайта и базы данных хранятся ограниченный срок, установленный настройками хостинга или внутренней процедуры обслуживания. По возможности срок хранения резервных копий с персональными данными ограничивается 30–90 днями, если отсутствует отдельная законная или техническая причина сохранить копию дольше.

Технические cookie хранятся в пределах срока, заданного браузером и настройками сайта. Данные, которые больше не нужны для целей обработки и не подлежат обязательному хранению, удаляются или обезличиваются.

8. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения. Доступ к данным ограничен лицами и сервисами, которым он необходим для исполнения заказа и работы сайта.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленных целей обработки, а также отозвать согласие там, где обработка основана на согласии.

Обращение можно направить на order@pc-soft.ru. Если пользователь считает, что его права нарушены, он вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

10. Изменение Политики

Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на странице https://pc-soft.ru/privacy-policy/.

Редакция от 04.05.2026.