Безопасность платежей
Содержание
Мы принимаем оплату только через страницу оформления заказа PC-SOFT.RU и платёжный сервис. Эта памятка помогает отличить нормальный платёжный сценарий от мошеннического обращения.
Где вводить данные карты
Номер карты, срок её действия и CVC/CVV вводятся только на защищённой странице платёжного сервиса при оплате заказа. Не передавайте эти данные по email, в Telegram, в мессенджерах или сотруднику поддержки.
Что поддержка никогда не запрашивает
- полный номер банковской карты, срок действия или CVC/CVV;
- пароль и код доступа в приложение банка;
- одноразовый код из SMS, push-уведомления или приложения банка;
- пароль от email, учётной записи или платёжного сервиса.
Как мы подтверждаем заказ
Цифровой заказ выдаётся только после подтверждения оплаты платёжным сервисом. Ключ, доступ или инструкция направляются на email, который покупатель указал при оформлении. Для обращения по заказу достаточно номера заказа, email и описания ситуации; при необходимости можно приложить скриншот ошибки без платёжных и иных лишних персональных данных.
Если что-то выглядит подозрительно
Не переходите по ссылке и не сообщайте данные. Самостоятельно откройте сайт pc-soft.ru, проверьте статус своего заказа и свяжитесь с нами через order@pc-soft.ru или официальный Telegram поддержки.
Защита соединения и персональные данные
Страницы сайта работают по защищённому соединению HTTPS. Порядок обработки данных указан в политике конфиденциальности; порядок оплаты и выдачи — на странице «Оплата и выдача».