Как полностью удалить Microsoft 365 и не потерять документы

Чтобы полностью удалить Microsoft 365, сначала удалите приложения штатным способом, затем проверьте, остались ли записи Office в списке программ. Если обычное удаление завершается ошибкой, используйте официальный инструмент Microsoft. Ручное стирание папок и реестра не должно быть первым шагом.

Документы Word, Excel и PowerPoint при удалении приложений не исчезают. Однако важные файлы всё равно стоит скопировать отдельно, особенно если они лежат в папке OneDrive и синхронизация не завершена.

Тип установки определяет правильную кнопку удаления

Office может быть установлен как Click-to-Run, MSI-пакет или приложение Microsoft Store. В Windows откройте список установленных приложений и найдите точное название продукта. Если рядом находятся несколько выпусков Office, запишите их до изменений.

Не удаляйте общие компоненты по одному наугад. Один пакет может содержать Word, Excel, Outlook и другие приложения, поэтому изменение затронет весь установленный выпуск.

Штатное удаление начинают в параметрах Windows

1. Закройте Word, Excel, Outlook, OneDrive и установщики Office.
2. Сохраните документы и при необходимости экспортируйте данные, которые хранятся только локально.
3. Откройте «Параметры → Приложения → Установленные приложения».
4. Выберите Microsoft 365 или нужный выпуск Office и запустите удаление.
5. После завершения перезагрузите Windows.

Если продукт удалён и больше не отображается, не запускайте очистители реестра. Сначала проверьте, решена ли исходная задача: например, можно ли установить другой принадлежащий вам выпуск.

Troubleshooter нужен при ошибке или незавершённой деинсталляции

Официальное средство Microsoft применяют, когда Office не удаляется штатно или после перезагрузки остаётся повреждённая установка. Инструмент следует получать со страницы поддержки Microsoft, а не из архива стороннего сайта.

Перед запуском закройте остальные приложения Office. После работы средства снова перезагрузите компьютер и проверьте список программ. Если там остался другой выпуск, не удаляйте его автоматически: он может быть отдельным нужным продуктом.

Подписка Microsoft 365 Ключ и инструкция приходят на email за 1–5 минут.

Microsoft Office 2021 Pro Plus на 1 ПК

433 ₽ 550 ₽

Добавить в корзину

Microsoft Office 2019 Pro Plus на 1 ПК

577 ₽ 770 ₽

Добавить в корзину

Удаление программы не отменяет подписку и не стирает документы

Деинсталляция убирает приложения с этого компьютера. Она не отменяет оплату Microsoft 365 в учётной записи и не удаляет созданные файлы. Управление подпиской выполняется отдельно в аккаунте Microsoft.

Также удаление не гарантирует исчезновение пользовательских шаблонов, почтовых файлов или настроек. Не стирайте их до решения, нужны ли они новой установке. Для Outlook особенно важно знать, где находятся локальные архивы и синхронизирована ли почта.

Чистое состояние проверяют до запуска нового установщика

• В списке приложений нет удаляемого выпуска.
• Windows была перезагружена после деинсталляции.
• Документы открываются из резервной копии или доступны в облаке.
• Известно, какая лицензия будет использована дальше.
• Новый установщик получен из официального источника и соответствует продукту.

Если новый Office снова показывает старое название, проблема может быть связана не с файлами программы, а с учётной записью или лицензией. В таком случае повторная ручная очистка не помогает: нужно проверить продукт, которому принадлежит вход.

Если штатное удаление не завершилось, откройте карточку Microsoft 365 Uninstall Troubleshooter и перед запуском ещё раз сверьте источник средства со страницей Microsoft.

После чистки Office ставится заново с нуля: скачать Office 365 бесплатно можно по официальной ссылке Microsoft, ключ для самой загрузки не нужен.