Конфликт Office MSI и Click-to-Run: определяем несовместимую установку

Сообщение о несовместимой технологии установки относится не только к Word и Excel. Его может вызвать отдельный Project, Visio или Access, оставшийся на компьютере. Сначала перепишите название продукта из сообщения установщика.

Составьте список пакета Office и отдельных приложений

Для каждого продукта запишите редакцию, год, разрядность и способ установки. Microsoft не поддерживает одновременную установку продуктов одной версии с разными технологиями MSI и Click-to-Run. Год в названии недостаточен для оценки: сравнивать нужно реальную конфигурацию.

Выберите поддерживаемый комплект перед удалением

Уточните у администратора или поставщика лицензии, какой установщик соответствует имеющимся правам. Замена MSI на подходящий Click-to-Run возможна не для произвольного ключа и продукта. Не скачивайте случайную редакцию только потому, что она проходит первый экран установки.

Ключ активации Microsoft Office Автоматическая выдача ключа и инструкции — за 1 минуту. Ручная выдача — по карточке товара.

Microsoft Office 2021 Pro Plus

2 490 ₽ 3 320 ₽

Добавить в корзину

Microsoft Office 2024 Pro Plus

499 ₽ 700 ₽

Добавить в корзину

Перед удалением приложения сохраните шаблоны, надстройки, локальные почтовые архивы и сведения об активации. Затем устанавливайте согласованный комплект одной разрядности и проверьте запуск всех нужных программ. Рабочие документы не требуется удалять вместе с конфликтующим установщиком. Если конфликт остался, сравните новый текст сообщения со списком ещё установленных отдельных продуктов.

Источник: официальная документация.