Как установить TeamViewer и активировать лицензию из заказа
Инструкция относится к товару «TeamViewer — лицензия на 1 год». Коммерческие планы TeamViewer активируются через TeamViewer Account, но точные шаги, набор устройств и число одновременных сеансов зависят от тарифа. До начала установки в выдаче заказа должны быть указаны название плана и персональный способ активации.
Без названия тарифа активацию начинать нельзя
Remote Access, Business, Premium, Corporate и другие планы отличаются назначением устройств, каналами и порядком активации. В письме заказа должны быть точное название плана, число разрешённых устройств/сеансов и способ выдачи. Если этих данных нет, обратитесь в PC-SOFT до перехода по ссылке.
Лимиты зависят от коммерческого плана. Не назначайте устройства и не запускайте рабочие сеансы, пока название тарифа и его условия не подтверждены в заказе.
Получить название и лимиты в письменном виде.
Войти или зарегистрировать TeamViewer Account.
Выполнить персональные шаги из выдачи заказа.
Проверить лицензию и назначенные устройства.
Как подготовить TeamViewer Account
- Используйте рабочий email.К нему будет привязана лицензия и подтверждение доверенного устройства.
- Создайте уникальный пароль.Не повторяйте пароль от почты и других сервисов.
- Подтвердите email.Проверьте папку «Спам», если письмо TeamViewer не появилось.
- Включите двухфакторную защиту.Удалённый доступ требует особенно строгой защиты аккаунта.
Как установить TeamViewer
- Скачайте актуальный клиент.Установите его на локальный и удалённый компьютер, если план требует обе стороны.
- Выберите назначение по лицензии.При запросе типа использования выбирайте коммерческий вариант, соответствующий заказу.
- Завершите установку.Не включайте неконтролируемый доступ, пока не защищён аккаунт.
- Войдите в клиенте.Используйте TeamViewer Account, к которому будет привязана лицензия.
Как активировать полученную лицензию
Сначала прочитайте персональную выдачу. Следующая ветка подходит только тогда, когда в ней есть официальная ссылка активации TeamViewer. Если указан другой путь, не подменяйте его этой инструкцией.
- Откройте ссылку из выдачи.Проверьте домен TeamViewer и связь письма с номером заказа.
- Войдите в TeamViewer Account.Если аккаунта нет, создайте его на том email, который будет владельцем лицензии.
- Подтвердите активацию.После успешного шага TeamViewer показывает сообщение о привязке лицензии.
- Войдите в настольном клиенте.Статус должен измениться с Free/Trial на название оплаченного плана.
У разных планов следующий шаг отличается: Remote Access обычно требует назначить конкретное удалённое устройство, а бизнес-планы могут использовать профиль компании и управляемые устройства. Выполняйте продолжение только по документации того тарифа, который указан в выдаче.
Как настроить безопасный неконтролируемый доступ
- Назначьте устройство своему аккаунту.Не публикуйте TeamViewer ID в открытом доступе.
- Разрешите Easy Access только доверенному аккаунту.Не используйте простой постоянный пароль.
- Проверьте разрешения системы.На macOS отдельно выдаются Screen Recording и Accessibility; на Windows может потребоваться служба TeamViewer.
- Проведите тест при владельце компьютера.Убедитесь, что можно завершить сессию и отозвать доступ.
Если лицензия не появилась
- Сверьте аккаунт.В клиенте должен быть тот же email, который указан в персональном сценарии активации.
- Сверьте план.Не применяйте инструкцию Remote Access к Business или наоборот.
- Проверьте доверенное устройство.Подтвердите письмо TeamViewer, если вход выполнен с нового браузера.
- Обратитесь в PC-SOFT.Укажите номер заказа, название тарифа из выдачи и скриншот License. Пароль и одноразовые коды не отправляйте.
Сначала точный план — затем назначение устройств
Без этого невозможно проверить, что покупатель получил правильные лимиты и не активировал лицензию на неверном аккаунте.